よくある質問

インターネットで購入できますか？

ブライセルは医療機関でのみお買い求めいただけるスキンケア商品です。残念ながらインターネットでの購入はできません。
近年、弊社の製品がフリマアプリやネットオークションなどにより転売されている事例がございます。
インターネット上で販売されている製品につきましては正規の販売ルートではございませんので、保管状態や製造時期についての状況がわかりかねます。
万が一、ご使用になりお肌にトラブルが発生いたしましても、弊社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えになるようお願い申し上げます。
※フリマアプリやオークションでご購入された製品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

またデパートやドラッグストアでも購入できません。
お客様の肌トラブルによっては、スキンケアだけではなく適切な治療が必要な場合もございます。
肌の専門家であるドクターのカウンセリングを受けて、正しいスキンケア方法を行っていただき、輝きのある素肌美を手に入れていただきたいと考えています。
お近くの医療機関をご紹介させていただきますので、是非お問い合わせください。

未開封であればどの程度保管できますか？

直射日光をさけ、常温で保管していただければ、3年は安心してお使いいただけます。
化粧品は、薬事法により「通常の保管条件下で3年以内に変質するもの」に対して使用期限の表示が義務づけられていますが、ブライセル製品はさまざまな安全性・安定性のテストに合格した製品です。そのため、使用期限は表示されていません。
ただし、これは正しく保管し、正しく使っていた場合のことで、保管状況によっては品質が変化する場合があります。

開封後はどのくらいで使った方がいいですか？

配合成分のビタミン類の活性を考えると、3ヶ月程度で使い切っていただくのが理想的です。

3ヶ月を過ぎて、急に配合成分が変性してしまうことはありませんが、ビタミンなどの効果を考えると、なるべく新鮮なうちに使うことが望ましいです。
一度開封した製品の保管はお勧めできませんが、止むを得ない場合には、容器の口元を清潔にし、キャップをきちんとしめ、直射日光の当たる場所や極端に高温または冷温の場所を避けて保管してください。

再度開封した際に、色や匂いなどに明らかな異常がある場合には、品質の劣化が考えられますので、ご使用はお勧めできません。

試供品はありますか？

無償でお配りする試供品はご用意しておりませんが、数週間分のトライアルサイズ製品がございます。
まずはトライアルサイズをお使いいただき、ご満足いただけましたら、レギュラーサイズをお使いください。

香料は入っていますか？

全製品、香料を一切配合しておりませんが、微かに原料臭を感じる製品もございます。　お肌に馴染みましたら、気にならなくなります。

ブライセルとはどんな意味ですか？

ブライセルとは「Bright cell＝輝く細胞」からできた造語です。肌の持つ機能をサポートしながら、様々な因子によって乱れた素肌環境を整え、「みずから輝きを放つ」理想の肌へと導くスキンケアを目指しています。

ブライセルＥローションやブライセルＣエッセンスを肌に塗ると泡立ちますが、洗浄成分等が入っているのでしょうか？

ＥローションやＣエッセンスに配合されているビタミンＥ誘導体及びビタミンＣ誘導体は、水溶性・油溶性両方の性質を持っているため、界面活性的作用を持っております。
一般的に洗浄成分などに使われる界面活性剤とは異なりますので洗い流す必要もございません。
泡はすぐに消えますので、そのまま肌になじませてください。
容器の中で泡立つ場合もございますが、品質・性能等に何ら問題ございませんので安心してお使いください。

ブライセルＣエッセンスやブライセルＡクリームなどは黄色ですが、色素が入っているのでしょうか？

ブライセル製品には着色料（タール系色素）を配合しておりません。Ｃエッセンスには、もともと黄色い成分である「ビタミンＢ2（リボフラビン）」が配合されているため、少し黄色いエッセンスになっています。
また、Ａクリームにも、もともと黄色い成分である「ビタミンＡ（レチノイン酸トコフェリル、リノール酸レチノール）」が配合されているため、やはり少し黄色いクリームになっています。
いずれの成分もお肌にとって有用な整肌成分です。

最近ブライセルＡクリームを使い始めたのですが、塗ると少し赤みがでてしまいます。

多くの人が使って何ともない化粧品でも、人によっては肌に合わず、ひりひりしたり、赤くなったり、かゆみを感じたりすることがあります。また、使い慣れた化粧品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。

刺激の原因は調べてみないとわかりませんが、もしかしたらビタミンＡの刺激の可能性が考えられます。
ビタミンＡは、ブライセルの主役となる整肌成分ですが、あいにく少し刺激がございます。初めてお使いになる方の中には稀に赤みやほてり感を感じたりする場合があります。
ビタミンＡの刺激は、アレルギー反応ではないので、使用していくうちに慣れて落ち着いていきますので、決して怖いものではありません。
塗る量を減らしたり、頻度を抑えるなどして継続使用していくうちに、肌が慣れて落ち着いていきますのでご安心ください。
個人差がございますが、１～2週間で落ち着いていきます。
ビタミンＡの刺激が苦手という方は、ビタミンＡが配合されていないブライセルＰクリームをお使いください。
また、刺激についてご心配なときは、遠慮なくドクターもしくは当社までご相談ください。

ビタミンＡの刺激には、赤みやほてり感以外にどんなものがありますか？

少しかゆみが出たり、一時的にニキビが活発化したり、乾燥感を感じることもあります。
特に、冬場などの乾燥期に使い始める場合、乾燥感が強まりヒリヒリ感を感じることが多いです。

ビタミンＡの刺激が出た場合の対処法はありますか？

全ての方に適応する方法ではありませんが、以下のような方法をお勧めしています。
１.Ｅローションを通常より多めに塗布してたっぷりと保湿し、Ａクリームはやや少なめに塗る。
２.刺激に慣れるまでＡクリームの使用頻度を抑える。
（Ａクリームの使用を夜のみにする、あるいは１日おきにするなど）
３.乾燥が強まる場合は、Ａクリームの後にＰクリームを重ねづけする。
４.ＡクリームとＰクリームを手の甲などで混ぜ合わせ、マイルドなビタミンＡクリームを作り、使用する。（例　１：１の比率で混ぜ合わせるなど）

刺激についてご心配なときは、遠慮なくドクターもしくは当社までご相談ください。

メイクのノリが悪いような気がしますが。

メイク用品はクリームが肌になじんでからこすらないようにしてお使いください。また、クリームをなるべくムラにならないように塗ることがポイントです。

塗る際に肌に伸ばすというよりは、上から押さえるようになじませる方が良いと思います。どうしてもメイク用品のノリが悪い場合は、お気に入りの下地クリームをインプレＡクリームやインプレＰクリームの後にお使いください。

子供が化粧品を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか？

ブライセル製品の原料には安全性の高いものが使われていますので、たとえ誤って飲んだり食べたりしても、特に危険性はありません。
口の中に入っているものを出させてから濡れたガーゼでやさしく口の中を拭き、水ですすいでください。飲み込んでしまった場合には、水や牛乳などを飲ませて、薄めてください。
ただし、多量に飲んでしまった場合は早めにドクターの診察を受けてください。
日ごろから、化粧品はなるべく子供の手の届かないところに置くようにしてください。

化粧品が目に入ってしまった場合はどうすればよいのでしょうか。

目の粘膜は非常にデリケートですので、異物が入ると刺激を感じます。目に入ってしまったときは、慌ててこすったりせずに、すぐに水かぬるま湯で、まばたきをしながらよく洗い流してください。
洗い流しても、刺激や異物感が残る場合は眼科医などにご相談ください。